Questions fréquemment posées
Quels documents sont nécessaires pour louer une voiture ?
Vous aurez besoin d'un permis de conduire valide et d'une pièce d'identité ou d'un passeport valide.
Y a-t-il un âge minimum requis ?
Oui, vous devez avoir au moins 21 ans et détenir un permis depuis au moins 2 ans.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, les annulations sont autorisées jusqu'à 24 heures avant la récupération. Consultez notre politique d'annulation pour plus de détails.
Y a-t-il des frais supplémentaires ?
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour des options comme le GPS, les sièges enfants ou les conducteurs supplémentaires.
Que se passe-t-il si la voiture tombe en panne ?
Nous proposons une assistance routière 24h/24. Appelez le numéro d'urgence fourni dans votre contrat de location.
Ai-je besoin d'une assurance ?
Une assurance de base est incluse, mais vous pouvez opter pour une couverture complète pour une meilleure protection.
Puis-je rendre la voiture à un endroit différent ?
Oui, les locations à sens unique sont disponibles. Contactez-nous pour confirmer la disponibilité et les tarifs.
Y a-t-il un âge minimum ou maximum pour louer une voiture ?
Si vous vous sentez en confiance au volant, vous êtes le bienvenu chez nous ! Nous demandons généralement que les conducteurs aient plus de 20 ans avec au moins 2 ans d'expérience, mais n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des doutes. Nous sommes flexibles et heureux de vous aider !
Les permis de conduire de l'UE sont-ils acceptés ?
Oui, absolument ! Si vous venez de l'UE, votre permis de conduire standard est parfait — aucun document supplémentaire n'est nécessaire.
Que faire si je ne viens pas de l'UE ?
Pas de problème — nous recommandons de porter un Permis de Conduire International (PCI) avec votre permis local. Cela aide à éviter les confusions et facilite les choses lors de la prise en charge.